Politique de confidentialité

Pourquoi cette déclaration de confidentialité ?

Maison Valère s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Nous n'utiliserons vos données personnelles que conformément à la loi sur la protection de la vie privée et aux autres exigences légales applicables en la matière. Toute référence à la Loi vie privée dans le présent avis de confidentialité est une référence à la Loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l'égard des traitements de données à caractère personnel. Toute référence au Règlement est une référence au Règlement du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.

Par cette déclaration de confidentialité, Maison Valère souhaite vous informer des traitements possibles de ces données et de vos droits. En utilisant notre plateforme/notre site web/notre application, vous donnez explicitement votre consentement aux éventuels traitements effectués par la Maison Valère.

La présente déclaration de confidentialité peut faire l'objet de mises à jour et de modifications à l'avenir. Il vous appartient de consulter régulièrement ce document. Toute modification substantielle sera toujours clairement communiquée sur la plateforme de Maison Valère.

Qui traite les données à caractère personnel ?

Quelles sont les données personnelles traitées ?

La Maison Valère s'engage à ne traiter que les données pertinentes et nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Les catégories de données à caractère personnel suivantes peuvent être traitées par la Maison Valère :

  • Données d'identification
  • Données financières
  • Caractéristiques personnelles
  • Données physiques
  • Habitudes de vie
  • Données psychologiques
  • Composition de la famille
  • Activités de loisirs et centres d'intérêt
  • Adhésions
  • Données judiciaires
  • Habitudes de consommation
  • Caractéristiques du logement
  • Données sur l'éducation et la formation
  • Données sur la profession et l'emploi
  • Numéro de registre national et numéro d'identification de sécurité sociale
  • Données raciales ou ethniques
  • Données sur la vie sexuelle
  • Opinions politiques
  • Croyances philosophiques ou religieuses
  • Images
  • Enregistrements sonores

À quelles fins mes données personnelles seront-elles utilisées ?

Maison Valère recueille des données personnelles afin de vous offrir une expérience utilisateur sûre, optimale et personnalisée. La collecte de données personnelles s'intensifie au fur et à mesure que vous utilisez le site web et nos services en ligne.

Le traitement des données est essentiel au fonctionnement du site web et des services connexes. Le traitement est effectué exclusivement aux fins spécifiées ci-après :

  • Vous donner accès à votre profil d'utilisateur.
  • Fournir et améliorer un service général et personnalisé, y compris à des fins de facturation, proposer des informations, des bulletins d'information et des offres utiles et/ou nécessaires pour vous, obtenir et traiter les commentaires des utilisateurs et fournir une assistance.
  • Proposer et améliorer les produits fournis ; des produits centrés sur la personne et spécifiques, basés sur les informations et les données fournies.
  • la détection et la protection contre la fraude, les erreurs et/ou les comportements criminels.
  • Objectifs de marketing

Lors de la visite du site web de Maison Valère, certaines données sont collectées à des fins statistiques. Ces données sont nécessaires pour optimiser l'utilisation de notre site web. Ces données sont les suivantes : l'adresse IP, le lieu probable de la consultation, l'heure et le jour de la consultation, les pages visitées. Lorsque vous visitez le site web de la Maison Valère, vous déclarez consentir à cette collecte de données à des fins statistiques telle que décrite ci-dessus.

L'Utilisateur fournit toujours lui-même ses données personnelles à Maison Valère et peut ainsi exercer un certain contrôle. Si certaines informations sont incomplètes ou apparemment incorrectes, la Maison Valère se réserve le droit de reporter temporairement ou définitivement certaines actions prévues.

Les données personnelles ne seront traitées que pour un usage interne au sein de la Maison Valère.

Nous pouvons donc vous assurer que les données personnelles ne seront pas vendues, transférées ou communiquées à des tiers qui nous sont associés. La Maison Valère a pris toutes les précautions juridiques et techniques possibles pour éviter l'accès et l'utilisation non autorisés.

Nous utilisons aussi des cookies !

Lors d'une visite sur notre site web, des "cookies" peuvent être placés sur votre disque dur afin de mieux adapter le site web aux besoins des visiteurs récurrents. Les cookies non fonctionnels nous aident à optimiser votre visite sur la plate-forme et à mémoriser les choix techniques.

Pour mieux comprendre comment nous utilisons les cookies pour collecter et traiter vos données personnelles, veuillez consulter notre déclaration sur les cookies.

Si vous souhaitez consulter le site web de Maison Valère, il est recommandé d'activer les cookies. Toutefois, vous trouverez également comment désactiver les cookies dans notre déclaration relative aux cookies.

Quels sont mes droits ?

Garantir la légalité et la sécurité du traitement des données à caractère personnel

La Maison Valère traite toujours vos données personnelles de manière loyale et licite. Cela inclut les garanties suivantes :

  • Les données à caractère personnel ne seront traitées que conformément aux objectifs définis et légitimes de la présente déclaration de confidentialité.
  • Les données à caractère personnel ne seront traitées que dans la mesure où elles sont adéquates, pertinentes et non excessives.
  • Les données à caractère personnel ne seront conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs définis et légitimes dans la présente déclaration de confidentialité.

Les mesures techniques et de sécurité nécessaires ont été prises pour minimiser les risques d'accès ou de traitement non autorisé des données à caractère personnel. En cas d'intrusion dans ses systèmes informatiques, Maison Valère prendra immédiatement toutes les mesures possibles pour minimiser les dommages.

Droit d'accès/correction/suppression de vos données personnelles

Sur preuve de votre identité en tant qu'Utilisateur, vous avez le droit d'obtenir de Maison Valère la confirmation que vos données personnelles seront ou non traitées. En outre, si Maison Valère traite vos données, vous avez le droit d'obtenir l'accès aux données personnelles collectées. Si vous souhaitez exercer votre droit d'accès, Maison Valère y donnera suite dans un délai d'un (1) mois à compter de la réception de la demande. La demande se fait par courrier recommandé ou en envoyant un e-mail à info@maisonvalere.be.

Les données personnelles inexactes ou incomplètes peuvent être corrigées à tout moment. Il appartient à l'utilisateur de corriger lui-même les données inexactes et incomplètes en premier lieu. Vous pouvez exercer votre droit de rectification en fournissant une déclaration complémentaire à Maison Valère. La Maison Valère y donnera suite dans un délai d'un (1) mois à compter de la réception de la déclaration complémentaire.

Vous avez également le droit d'obtenir de notre part l'effacement de vos données à caractère personnel dans un délai raisonnable. Vous ne pouvez invoquer ce droit à l'oubli que dans les cas suivants :

  • Lorsque les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées à l'origine ;
  • Lorsque les données à caractère personnel ont été collectées sur la base du consentement obtenu et qu'il n'existe aucune autre base juridique pour le traitement ;
  • Lorsqu'une objection est formulée à l'encontre du traitement et qu'il n'existe pas de motifs légitimes impérieux et prépondérants pour le traitement ;
  • Lorsque des données à caractère personnel ont été traitées de manière illicite ;
  • Lorsque les données à caractère personnel doivent être supprimées en vertu d'une obligation légale.

La Maison Valère évalue la présence de l'un ou l'autre des cas susmentionnés.

Droit de restreindre le traitement de vos données personnelles ou de s'y opposer

L'utilisateur a le droit d'obtenir une limitation du traitement de ses données personnelles :

  • Pendant la période nécessaire à Maison Valère pour vérifier l'exactitude des données personnelles, en cas de litige ;
  • Lorsque le traitement des données est illégal et que l'utilisateur demande la limitation du traitement au lieu de l'effacement des données à caractère personnel ;
  • Lorsque la Maison Valère n'a plus besoin des données personnelles de l'utilisateur à des fins de traitement et que l'utilisateur a besoin des données personnelles dans le cadre d'une réclamation légale ;
  • Pour la période pendant laquelle la Maison Valère doit évaluer l'existence des motifs d'effacement des données à caractère personnel.

L'utilisateur a également le droit de s'opposer au traitement de ses données personnelles à tout moment. Maison Valère cessera alors de traiter vos données à caractère personnel, à moins que Maison Valère ne puisse invoquer des motifs légitimes impérieux pour le traitement de vos données à caractère personnel qui l'emportent sur le droit d'opposition de l'Utilisateur.

Si l'Utilisateur souhaite exercer ces droits, Maison Valère y donnera suite dans un délai d'un (1) mois à compter de la réception de la demande. La demande sera faite par courrier recommandé ou par courriel à info@maisonvalere.be.

Droit à la portabilité des données

L'utilisateur a le droit d'obtenir les données à caractère personnel fournies à Maison Valère dans un format structuré, commun et lisible par machine. En outre, l'utilisateur a le droit de transférer ces données à caractère personnel à un autre responsable du traitement lorsque le traitement des données à caractère personnel repose uniquement sur le consentement obtenu de l'utilisateur.

Si l'Utilisateur souhaite exercer ce droit, Maison Valère y donnera suite dans un délai d'un (1) mois à compter de la réception de la demande. La demande sera faite par courrier recommandé ou par courriel à info@maisonvalere.be.

Droit à la portabilité des données

L'utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait. En outre, l'utilisateur a le droit d'introduire une plainte concernant le traitement de ses données à caractère personnel par la Maison Valère auprès de la Commission belge pour la protection de la vie privée.

Si l'Utilisateur souhaite exercer ce droit, Maison Valère y donnera suite dans un délai d'un (1) mois à compter de la réception de la demande. La demande est faite par courrier recommandé ou par courriel à info@maisonvalere.be.